پشتیبانی فروشگاه
مرکز پشتیبانی و صدای مشتریان “مصالح تهران”
تعهد ما، تحویل بهموقع و تضمین کیفیت مصالح شماست
همراه شما در تمام مراحل خرید مصالح ساختمانی
خرید آنلاین مصالح ساختمانی به دلیل حساسیتهای موجود در پروژههای عمرانی، نیازمند یک تیم پشتیبانی قوی و متخصص است. در مصالح تهران، ما فراتر از یک فروشگاه عمل میکنیم؛ تیم پشتیبانی ما متشکل از کارشناسان باسابقه بازار آهن و سیمان، آماده ارائه مشاوره فنی جهت انتخاب بهترین گرید محصولات برای پروژههای شما هستند.
شماره دفتر مرکزی
021-66392591
ساعت پاسخگویی: ۸:۰۰ الی ۱۸:۰۰
شماره کارشناس همراه
09125765158
ساعت پاسخگویی: ۸:۰۰ الی ۲۱:۰۰ (حتی ایام تعطیل)
جدول ویژگیهای خدمات و پشتیبانی مصالح تهران
ما با استخراج استانداردهای برتر از فروشگاههای بینالمللی و داخلی، جدول خدمات طلایی خود را به شرح زیر تدوین کردهایم تا خریدی آسوده داشته باشید:
| نوع خدمت | جزئیات پشتیبانی | مزیت برای مشتری |
|---|---|---|
| مشاوره فنی | محاسبه مقدار سیمان و مصالح مورد نیاز | جلوگیری از هدررفت سرمایه |
| پیگیری ارسال | هماهنگی با باربری و نیسانداران شادآباد | تحویل کمتر از ۳ ساعت در تهران |
| تضمین اصالت | ارائه فاکتور رسمی و ضمانت برند | اطمینان از کیفیت سازه |
| پشتیبانی واتساپ | ارسال تصاویر بار و لوکیشن لحظهای | ارتباط مستمر و سریع |
مراجعه حضوری و آدرس انبار مرکزی
مشتریان عزیزی که تمایل به خرید حضوری یا بازدید از کیفیت مصالح (انواع سیمان، گچ، پودر سنگ و …) را دارند، میتوانند با هماهنگی قبلی به آدرس انبار و دفتر مرکزی ما در منطقه ۱۸ تهران مراجعه نمایند:
📍 آدرس ما: تهران – شادآباد – انتهای خیابان هفده شهریور – خیابان ذوالقدری – پلاک ۵
چرا پشتیبانی مصالح تهران متفاوت است؟
در بازار سنتی مصالح، پیگیری پس از فروش اغلب نادیده گرفته میشود. اما ما در سایت masaleh-tehran.ir با اولویت قرار دادن رضایت مشتری، فرآیند خرید را تا تخلیه کامل بار در محل پروژه شما مانیتور میکنیم. اگر به دنبال استعلام قیمت روز سیمان هستید یا در مورد هزینه حمل مصالح به شمال تهران سوالی دارید، کارشناسان ما آماده پاسخگویی هستند.
آیا نیاز به فاکتور رسمی دارید؟
تیم پشتیبانی ما تمامی هماهنگیهای لازم جهت صدور فاکتور رسمی برای پروژههای دولتی و شخصی را انجام میدهد.